欧洲陷入能源危机，中国家电如何快速抢占消费者心智？近日，F5为美的空调交上一份可圈可点的答卷。这一次，不靠感人或搞笑故事取胜，而是邀请万人景仰的网红设计师，用理性、优雅的娓娓道来，为品牌制造不俗的社交影响力。

坐标意大利米兰，F5邀请顶级设计师Matteo Nunziati为美的新产品背书。

仪表堂堂的Matteo被认为是他这一代最具影响力的设计师之一。他擅长豪华酒店、健康中心、SPA和住宅项目的设计，在多年来的项目实践中，他的作品遍布意大利、阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯、科威特、印度、马尔代夫、中国和美国等地。他最杰出的住宅项目包括米兰的Bosco Verticale垂直森林公寓的室内设计，该项目赢得了2018年英国皇家建筑师学会国际卓越奖（RIBA），纽约432公园大道的摩天大楼顶层公寓，被认为是世界上最负盛名的住宅楼之一，同时也是最昂贵的，因为其中一套公寓售价高达9500万美元。科威特城、迪拜、新加坡、圣马力诺、马斯喀特、普纳和班加罗尔等地的私人别墅也是Matteo的作品。

中国家电精准锁定欧洲刚需

俄乌冲突导致能源危机，欧洲家庭的煤气电费在近年涨幅惊人。为此，意大利政府特别出台补贴政策，鼓励居民将家中的暖通制冷设备更换升级，而热泵技术相比于燃煤、燃气和电锅炉更加节能，获得欧洲市场的高度青睐。

2022年起，欧洲能源价格急剧飙升

2023年春天，美的抓住欧洲市场契机，推出CirQHP家用一拖多热泵系统。一台外机整合家中空调暖气热水器等多个设备，提供全年一站式暖通制冷解决方案，非常符合欧洲民众的节能诉求。F5助力美的，打响新品传播第一枪。

用当地KOL收获当地民心

虽然美的空调不论创新水平、产品性能和价格都有极强的竞争力，但毕竟是市场的后来者，要打开欧洲消费者心门，还需要费一番功夫。项目的重中之重，是找到并签约一位当地的KOL为品牌背书。在前期对欧洲消费者的入户调研中发现，室内设计及家装专业人士的推荐，对消费者的热泵产品决策有关键影响。F5选派有意大利、德国留学和工作背景的员工，调动欧洲的人脉资源，迅速找到多位候选人。经多轮面试沟通及筛选，锁定意大利室内设计师Matteo。他业务过硬，外形出众，还答应让一家五口其乐融融齐出镜，呼应美的一拖多热泵产品符合全家人需求的特性。

获奖制作团队让影片再上档次

影片风格，我们以NOWNESS为标杆，特点是当代性、实验性、具有视觉冲击力和国际性，强调高品质和故事性。F5邀请到屡获殊荣的团队MyBossWas主导制作。他们尤其擅长建筑设计类的纪录片，作品如《Beautiful Things》、《The Importance of Being an Architect》曾入选威尼斯电影节、洛迦诺电影节、CPH:DOX、Vision du Reel、Hot Docs Toronto、Cannes Docs等国际知名电影节。

KOL与产品相得益彰，实现1+1大于2的传播效果。如同Matteo米兰公寓收藏的20世纪现代主义经典设计家具，美的CirQHP家用一拖多热泵系统兼顾美学与实用性，经久耐用，高效节能，与欧洲家庭的室内设计风格相得益彰：美的首次将热回收技术用于家用场景，可将室外机工作时产生的热量回收用于加热生活用水，从而最大程度地节省家中能耗，且只需一个室外机，便可连接最多4台室内机及水箱，大幅节省安装空间及难度。

中国品牌全球化的几点经验

品牌取胜海外市场绝非易事。随时中国制造业的升级，中国品牌面临的不再是产品的质量与性能问题，而是消费者的对品牌“信任”和“忠诚”问题。我们认为，破局的关键在于跨越文化障碍，利用全球资源，在目标市场讲好当地故事。在美的意大利项目中，F5总结出以下一些经验：

1、用好当地KOL：为客户遴选、签约一线KOL，借其形象、履历、理念和认知度，激发消费者的共鸣和情感认同，同时突显品牌的独特性，提升品牌辨识度和吸引力。

2、建立跨文化沟通能力：组建具备跨文化背景的团队，培养跨文化管理和沟通能力，确保品牌及合作伙伴团队成员在项目过程中能实现高效沟通和协作。

3、凭借高品质创意吸引消费者：综合考虑创意的独特性、深度、多样性、故事性、表现力、与品牌相关性及实用性，以塑造品牌价值。

4、跨时区协作能力：F5米兰团队、F5上海团队、美的米兰团队、美的中国团队、KOL和制作公司六方，实现无障碍沟通。针对项目时间紧迫的情况，在春节期间也要应对时差，努力工作以确保项目细节的落实。

美的家用空调欧洲营销总监Renee评价说：“本次项目联合美的空调海外营销、美的意大利分公司与美的米兰创新设计中心共同展开，F5在创意构思、项目协同与海外拍摄中，以优质的创意打动本地市场，过程中也展现出优秀的执行力，强势助力中国品牌出海的下一步征程。”